Την Παρασκευή 10 Δεκεμβρίου 2021 – με πρωτοβουλία του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων και την υποστήριξη του Τμήματος Οικονομικής και Διοίκησης Τουρισμού – είχαμε τη χαρά να φιλοξενήσουμε στο Πανεπιστήμιο Αιγαίου τους κ.κ. Ιωάννη Ζέρμα (Swissport Hellas CEO) και Νικόλαο Ράγγο (SKY express Groups – Sales Executive) στελέχη του Ομίλου Επιχειρήσεων ΙOGR (SKY express) που μοιράστηκαν μαζί μας την εμπειρία και τις γνώσεις τους από τον κλάδο των αερομεταφορών.
Τα στελέχη με θετική διάθεση και χιούμορ παρουσίασαν τον όμιλο, στοιχεία για το κλάδο των αερομεταφορών αλλά και τη στρατηγική της SKY express τώρα και στο μέλλον. Η βιωσιμότητα, η ΑΙ, η αυτοματοποίηση, η επένδυση στην εμπειρία της πτήσης, στον (πράσινο) στόλο και το χτίσιμο της προσωπικής εμπειρίας του πελάτη φαίνεται να προσδιορίζουν το αύριο.
Πρόσθετα, παρουσιάστηκαν αποτελέσματα έρευνας που πραγματοποιήθηκε με την υποστήριξη των φοιτητών/τριών των δύο Τμημάτων και αφορούσε στους παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή μίας αεροπορικής και τη διερεύνηση του επιπέδου ικανοποίησης των επιβατών από την από τη συνολική εμπειρία της πτήσης. Με βάση τα αποτελέσματα της έρευνας η τιμή, το πρόγραμμα των πτήσεων και η ασφάλεια φαίνεται να είναι οι παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή μίας εταιρείας, ενώ το υψηλότερο επίπεδο ικανοποίησης των επιβατών αφορά στα μέτρα προστασίας από τον COVID-19 και στην εξυπηρέτηση κατά τη διάρκεια της πτήσης.
Την εκδήλωση τίμησαν με την παρουσία τους οι Πρόεδροι των δύο Τμημάτων κ. κ. Μανώλης Χριστοφάκης και Θεόδωρος Σταυρινούδης, μέλη ΔΕΠ και πλήθος φοιτητών/τριών.
