Πανδαιμόνιο για χιλιάδες επιβάτες επικράτησε για ώρες στα βρετανικά αεροδρόμια. Επιβάτες περίμεναν για ώρες σε ουρές κατά τη διάρκεια της νύχτας, αφού το σύστημα πληροφορικής του αεροδρομίου κατέρρευσε και έκλεισε τις ηλεκτρονικές πύλες ελέγχου των συνόρων στο Χίθροου, στο Γκάτγουικ και στο Μάντσεστερ.
Σύμφωνα με πληροφορίες, οικογένειες αναγκάστηκαν να κοιμηθούν τη νύχτα χωρίς φαγητό ή νερό, αφού είχαν εγκλωβιστεί στις αφίξεις τις πρώτες πρωινές ώρες.
Στιγμιότυπα δείχνουν εκνευρισμένους Βρετανούς να περιμένουν να ελεγχθούν τα διαβατήριά τους χειροκίνητα λόγω της δυσλειτουργίας του λογισμικού.
Η δυσλειτουργία φαίνεται ότι προκλήθηκε από τη βάση δεδομένων ασφαλείας Border Crossing, αξίας 372 εκατομμυρίων λιρών, που εγκαινιάστηκε το 2021. Το Υπουργείο Εσωτερικών δήλωσε ότι η βλάβη αποκαταστάθηκε στις 2.10 π.μ. το πρωί.
Εκπρόσωπος δήλωσε ότι η δυσλειτουργία δεν προκλήθηκε από κυβερνοεπίθεση.