Εκδήλωση-Workshop με θέμα «Building the Customer Experience» διοργανώνει το Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Αιγαίου με την υποστήριξη του Τμήματος Οικονομικής και Διοίκησης Τουρισμού και τη συμμετοχή των στελεχών του Ομίλου Επιχειρήσεων IOGR (SKY express) κκ.
1) Γιάννη Ζέρμα – Swissport Hellas CEO
2) Δέσποινα Κατσίκα – IOGR Group Marketing & Communications Manager
3) Νίκο Ράγγο – SKY express Groups – Sales Executive
την Παρασκευή 10 Δεκεμβρίου 2021 στις 15:00
στο Αμφιθέατρο της Σχολής Επιστημών της Διοίκησης, Μιχάλων 8.
Συντονίζουν οι:
Νίκη Γλαβέλη, Αν. Καθηγήτρια και Θεόδωρος Σταυρινούδης, Καθηγητής
Τα στελέχη θα παρουσιάσουν τη στρατηγική του Ομίλου και το όραμα του στην εξυπηρέτηση του πελάτη, καθώς και στοιχεία για τον κλάδο των αερομεταφορών. Η εκδήλωση θα ολοκληρωθεί με ένα διαδραστικό workshop με αφορμή τα αποτελέσματα έρευνας που διεξήχθη από τα δύο Τμήματα για τη διερεύνηση του επιπέδου ικανοποίησης των επιβατών από τη συνολική εμπειρία της πτήσης.
Η εκδήλωση είναι ανοιχτή για κάθε ενδιαφερόμενο.
Για δηλώσεις συμμετοχής επισκεφθείτε τη διεύθυνση:
https://www.eventora.com/el/Events/building-costumer-experience
